Resi

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Contattaci se hai ricevuto un articolo danneggiato o difettoso con il tuo numero d’ordine e le informazioni riguardanti il danno o il difetto. Sarà nostra cura aiutarti e risolvere il problema con la tua piena soddisfazione.

Quale è la politica di reso di Stilo&Stile?

  • Hai 14 giorni dal ricevimento degli articoli per restituire la merce.
  • Gli articoli dovranno essere restituiti nella loro condizione originale: nuovi e nel loro packaging originale.
  • Le penne stilografiche potranno essere restituite solo se non hai caricato inchiostro o cartucce. Contattaci per maggiori dettagli.
  • Le spese di spedizione per il ritorno sono a tuo carico.

Come posso restituire un prodotto?

  1. Contattaci comunicando il numero d’ordine, i prodotti da restituire ed il motivo del reso (facoltativo).
  2. Riceverai un’autorizzazione al reso e sarai pronto a restituire l’articolo.
  3. Imballa gli articoli, in modo che non subiscano danni nel trasporto, e spedisci all’indirizzo ricevuto via email.
  4. Una volta ricevuto il pacco controlleremo il contenuto ed emetteremo il rimborso con lo stesso metodo da te utilizzato al momento del pagamento.
L’indirizzo per la restituzione dei prodotti è:

Via Gallia, 101/a - 00183 Roma
Tel: +39 06 77 20 59 99
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